Política de Envío, Devoluciones y Reembolso de Productos Naturales FarmaDi España, S.L.

Envío:

Los envíos tienen un costo fijo de 4,99€.

El envío será gratuito para pedidos de 30€ o más.

El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo. 

Utilizamos servicios de transporte confiables para asegurar que tus productos lleguen en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.

Los tiempos de entrega estimados serán comunicados durante el proceso de compra y pueden variar según la ubicación.

Devoluciones:

Se aceptarán devoluciones dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@farmadi.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Una vez aprobada la solicitud de devolución, se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Los productos devueltos deberán estar en su estado original, sin uso y en su embalaje original.

El cliente será responsable de los gastos de envío asociados a la devolución, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error por parte de Productos Naturales FarmaDi España, S.L.

Reembolso:

Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y revisado los productos devueltos.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en la cuenta del cliente puede variar según el método de pago y la institución financiera.

En el correo de aceptación de la devolución se le enviará la dirección de envío del producto a devolver. 

Esta política busca proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y transparente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@cosmeticabionatural.es. Estaremos encantados de ayudarte.